Es gibt sehr viele verschiedene Völker intelligenter Wesen auf Azeroth und der Scherbenwelt. Nur eine kleine Anzahl davon steht theoretisch für Spielercharaktere zur Verfügung, wobei aber merkwürdigerweise nicht alle tatsächlich spielbar sind.

Spieler können zwischen zehn Völkern wählen, die sich rollenspielmäßig nach Herkunft, Kultur und Aussehen unterscheiden. Auch technisch gibt es Unterschiede in Bezug auf die Fraktionszugehörigkeit, erlaubte Klassen, besondere Volksfertigkeiten und natürlich die Startgebiete und spezifische Volksquesten.

Bei der Wahl der Volkszugehörigkeit muss ein Spieler die Rollenspielaspekte gegen die technischen Besonderheiten abwägen, um einen Charakter zu erstellen, den man einerseits gern spielt, der aber andererseits auch ausreichend gut auf die Herausforderungen des Spiels vorbereitet ist.

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